Politica de Privacidade

 

Política de Privacidade

Proteção de dados

PICOVEN, LDA garante aos visitantes deste site (“Utilizador” ou “Utilizadores”) o respeito pela sua privacidade. A visita ao site www.picoven.pt (doravante “Site”), por si só, não implica o registo, de forma automática, de qualquer dado pessoal que identifique o Utilizador. No entanto, a utilização de determinados conteúdos, funcionalidades ou serviços poderá implicar a disponibilização pelos Utilizadores de dados pessoais. A presente Política de Privacidade faz parte integrante dos Termos de Utilização do Site PICOVEN, LDA.

 

A utilização e tratamento de dados pessoais recolhidos no site www.picoven.pt é efetuada mediante aceitação por parte do cliente, ao acordo do cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados no 2016/679 de 27 de abril de 2016 publicado no Jornal Oficial da União Europeia em 4 de maio de 2016 que entrou em vigor a 25 de maio de 2018.

 

Método de Recolha e de Tratamentos de Dados Pessoais
A nossa empresa só terá acesso aos seus dados pessoais se nos contactar na área reservada, para esse efeito, na MyPicoven. Nessa área, temos acesso aos seguintes dados: nome, morada, e-mail do contacto e nome da empresa que representa. Com o seu pedido de adesão concorda automaticamente com o tratamento dos seus dados.

A Picoven garante a segurança, privacidade e confidencialidade dos dados pessoais e de outra natureza fornecidos pelos seus utilizadores e clientes no ato de registo, de encomenda ou de pagamento no www.picoven.pt: MyPicoven, destinando-se apenas à utilização por parte da Picoven no processamento de encomenda, pagamento em www.picoven.pt ou, mediante aceitação, para fins publicitários e de divulgação.

Todos os dados necessários para a realização do pagamento, bem como a seleção do respetivo método, encontram-se devidamente protegidos através da encriptação da informação que é facultada pelo utilizador.

 

Todos os utilizadores têm direito à retificação e cancelamento dos seus dados presentes na “MyPicoven

Caso deseje deixar de fazer parte da nossa base de dados, ou  se tiver quaisquer dúvidas ou questões sobre a forma como a Picoven, Lda. procede ao tratamento dos seus dados pessoais, poderá exercer esse direito dirigindo um pedido de esclarecimento através do:

E-mail: geral@picoven.pt
Carta: Rua Oliveira Júnior, 821/ 3700-208 São João da Madeira
Telefone: (+351) 256 876 050
 

Finalidade da Informação que recolhemos
A Informação que recolhemos serve para, num primeiro momento, podermos direcionar de forma eficaz o assunto pelo qual nos contacta. Poderá ainda expor dúvidas, reclamações, sugestões, elogios ou pedir informações, a título particular ou institucional. Todos os dados que preencher no nosso formulário serão direcionados para os nossos serviços para que, num segundo momento, possamos dar seguimento e responder às suas questões da forma mais breve possível.

Partilha dos seus dados pessoais com outras entidades
Ao entrar em contacto connosco através do nosso website, na área reservada MyPicoven, não partilhamos as suas informações com mais nenhuma entidade. A Picoven, Lda. não partilhará a sua base de dados de utilizadores com terceiros.

Armazenamento dos Dados
Os seus dados serão armazenados e guardados no nosso servidor durante o tempo necessário para lhe darmos feedback. Pode também retirar o seu consentimento, entrando em contacto connosco através do nosso e-mail geral@picoven.pt, neste caso que solicite a exclusão de seus dados registados no MyPicoven, o que será executado após a sua comunicação expressa dessa intenção e não receberá informações de marketing ou promoções, no entanto, permanecerá na nossa base de dados como um cliente e, se for necessário, pode ser contactado para questões relacionadas com encomendas ou cobranças. Lembre-se que Picoven não compartilhará com terceiros seus dados.

 

Segurança da informação
Acedemos aos seus dados apenas em contexto da nossa relação comercial e pelos nossos colaboradores que intervêm nas relações entre ambas as partes.

Contudo, alertamos que, ao fornecer informações pessoais online, existe um risco de terceiros poderem intercetar e utilizar estas informações, pelo que, em termos de segurança de qualquer informação que divulgue online; fá-lo-á por sua própria conta e risco

 

Cookies
O nosso website utiliza cookies para ter acesso apenas a informações estatísticas, tais como: número de vezes que o site é visitado, preferências na pesquisa dos utilizadores, etc. Isto oferece aos utilizadores do site uma melhor experiência de navegação e de utilização do próprio website, uma vez que os cookies potenciam uma navegação mais célere e eficaz. Deste modo, não necessita de introduzir constantemente as mesmas informações. No entanto, é importante que saiba que não é guardada qualquer informação pessoal nos cookies, apenas o tipo de browser e o sistema operativo usados pelo utilizador do site e o nome do domínio do fornecedor de Internet.

 

Alterações à política de privacidade

Picoven, Lda reserva-se o direito de, a todo o momento, sem aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão imediatamente divulgadas nesta mesma página online, pelo que aconselhamos a consulta regular desta página para se manter atualizado.

Termos e Condições

Identificação
O site www.picoven.pt destina-se à divulgação e comercialização de bens de agricultura e jardim, auto, bricolage, construção, indústria, pela Picoven Lda., com sede na Rua Oliveira Júnior, 821 3700-208 São João da Madeira. com o Número de Contribuinte 506868087.
 
Ao navegar no presente site de Internet, o Utilizador concorda em estar vinculado pelos Termos e Condições de Utilização abaixo descritos, sem necessidade de qualquer outro ato ou consentimento posterior. A Picoven Lda.  poderá vir a alterar livremente e sem necessidade de prévia comunicação, os presentes Termos e Condições.
 
 
As marcas e nomes de produtos utilizados no site são propriedade das respetivas companhias ou empresas. Qualquer utilização, seja a que titulo for, das marcas, logótipos ou qualquer outro conteúdo disponibilizado no site está sujeita à autorização da Picoven ou do titular dos direitos de propriedade intelectual em causa.
 
Objeto e Âmbito dos Termos e Condições

Os Termos e Condições aqui descritos, destinam-se e aplicam-se aos utilizadores do site www.picoven.pt e a quaisquer transações e operações realizadas neste site.

A navegação do site, assim como a encomenda e compra de qualquer artigo no mesmo, através da nossa área de clientes MyPicoven, implica a aceitação do presente termo por parte do cliente.

A Picoven reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições sem qualquer aviso prévio, sendo essas alterações visíveis e publicadas nesta mesma página online. 

Segurança Informática

O site www.picoven.pt possui vários sistemas de segurança para garantia da proteção dos dados que os nossos clientes e utilizadores nos facultam, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados. O uso impróprio, a sua divulgação ou perda dos mesmos é da responsabilidade do utilizador, compete-lhe garantir que o computador/telemóvel/tablet se encontra totalmente protegido contra vírus informáticos, softwares nocivos, worms, ransomware, etc..

Algumas recomendações:
- Não introduza os seus dados pessoais em computadores públicos
- Guarde os seus códigos de acesso e passwords
- Termine sempre a sua sessão fazendo “Logout”
- Limpe regularmente a cache do seu computador
- Utilize sempre um anti-vírus adequado às suas necessidades

Ligações para outros sites

Ao visitar o nosso website encontrará links para aceder a outros sites, tais como à página do Facebook da nossa empresa ou ao Google Maps para poder ter acesso à nossa localização. No caso desses e/ou outros websites que possa visitar através da nossa página, a Picoven Lda. não se pode responsabilizar pelas políticas praticadas por essas plataformas. Nessas situações, aconselhamos que se informe primeiro sobre as respetivas políticas de privacidade para decidir se deseja facultar os seus dados pessoais às mesmas, quando isso se aplique.

Política de Informação e Preços dos Artigos

A Picoven Lda. reserva-se no direito de, em qualquer momento sem qualquer tipo de aviso prévio, alterar e modificar preços e promoções, designações e informações de artigos, condições comerciais e de serviços.

Política de Entrega de Encomendas

Existem duas formas disponíveis da entrega da compra realizada em “MyPicoven”:

- Levantamento do(s) artigo(s) em loja
- Entregue na morada indicada pelo utilizador

Em caso de alteração da morada, esta apenas poderá ser efetuada antes da encomenda ser expedida. Ambas as formas de entrega das encomendas têm um período de entrega de 72 horas, de acordo com a aprovação da encomenda efetuada.

Formas de Pagamento MyPicoven

-Transferência Bancária

- Pagamento em loja

 

Limitação da Responsabilidade                                                             

Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros ortográficos e redação e, sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível à respetiva correção. As imagens apresentadas podem não corresponder totalmente às imagens reais dos artigos.

 

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